1、小孩指：2岁-11岁以下儿童且不占床，12-18岁含18岁必须占床、2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用）；

2、老人价格指：60岁（含60岁）以上老人，另65岁以上老人需提交健康证明及签署免责书，不接受70岁以上老人报名；

3、签证有拒签风险，如有拒签，本司概不负责。若因客人自身原因拒签，客人需要承担机票（约1800-4000元不等）全损费以及签证费用（290元）！

4、外籍人士及港澳台人士+500元/人，签证自理；

5、不占床小孩不含早餐，早餐需自理！

6、出发前10个工作日退团，扣除订金2000元/人；出发前8个工作日出票后退团，扣除全部团费；

7、团队需一团一议，不接受散客价格包团；非包团不接受自派领队；

8、海岛线路存在一定危险、故本行程不接受患病旅客、孕妇报名参团，如隐瞒真实情况报名而发生意外伤害、 旅行社概不负责！

9、请各位贵宾一定要注意保持自己护照的清洁和完整，如因本人护照污损残缺等原因导致被各国边检、移民局  口岸拒绝出入境，我社将不承担任何责任，所有产生的损失由游客本人自行承担，敬请谅解！

10、为提倡环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备！

11、马来西亚旅游税(2017年9月1日起，马来西亚政府向赴马游客征收旅游税，以入住酒店期间每间房每晚 10马币的固定费率征收，例如客人入住4晚，则每间房需付40马币，此费用需客人自行支付酒店前台)

12、2019年1月1日起马来西亚全境正式执行禁烟条例。根据马来西亚《烟草管制法》，在所有政府设施、购物中心、特定娱乐场所、医疗中心、教育中心、儿童游乐场、公共交通、公共场所、酒店、冷气餐馆、路边摊、公共电梯和洗手间等等吸烟的行为都被禁止。如被定罪，违者最高可罚1万马来西亚林吉特(约合人民币1.7万元)或判处长达2年的监禁。电子烟、水烟、烟草都在禁烟范围（2019年也是戒烟年的开始）

13、【马来西亚机场离境税】从2019年09月01日起，马来西亚将开始收取离境税。没有缴付离境税的乘客，一旦认定有罪可被判罚款不超过50万马币或监禁不超过三年，或罚款监禁两者兼施的处罚。离境税只适用于在马来西亚机场乘搭飞机出境的人士。国内航线无须缴交离境税，在马来西亚机场转机时间不超过12小时的乘客也可豁免。

1、沙巴签证需要三个有效工作日，请提前一周将签证所需资料快递至我社;

2、签证所需资料:请提供护照原件和2张近期白底2寸免冠照片; 护照有效期需具备回程有效期仍在6个月以上，护照须有至少3页以上的签证空白页; 报名时把护照带个人相片的首页传真或拍照用微信发给我社销售代表即可；

3、不满 16 岁的小童需提供出身证明或者户口本复印件；

4、港澳台及外籍人士需自备前往目的地国家的有效签证，并必须具备再次入境中国的有效签证;

5、报名时，如护照正在办理中，请告知我社护照的办理进度，以免耽搁客人的出行计划; 

6、如因客人自身原因导致拒签;客人要承担由此产生的业务损失费，包括已出的机票费用、酒店取消费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。

1、以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。
2、此行程为团队往返，行程表上的行程导游在征得客人同意的情况下可以调动，但景点不会减少。因天气原因(如 台风、雷暴)、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费 用由客人自理。

1、东南亚酒店无官方的星级标准，无挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

2、每成人每晚入住酒店位半间房。酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，以加床为原则，若组团社无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，增补入住单人/双人标间所产生的"单 间差"费用，出现单人房须收取单间差价费用。

3、入住酒店注意检查酒店为您配备的用品是否齐全，如有不全或破损，请立即向酒店人员或导游报告。

4、离岛因为条件有限，餐厅有 WIFI，但是所有房间都有 3G 信号。(开通漫游的中国移动用户每天上网流量30元封顶)

1、此行程所用航班为南方航空，南方航空团队包位政策规定:出票后不允许变更，不允许退票及退税，误机后不 允许变更，不允许退票及退税。
2、航班时间以航空公司公布为准，航空公司有权对航班作出任何更改，如有变动，我司恕不另行通知，请以最终 出团通知书为准。

3、因天气原因、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟而产生的费用由客人自理。
4、建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。

护照及出行证件提示：

因客人自身护照的出入境记录有问题(例如黑名单、借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，护照上留下“DT” 的记录)，受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。

【退团说明】出发前10个工作日退团，扣除订金2000元/人；出发前8个工作日出票后退团，扣除全部团费。